Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données nous collectons sur ce site, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Grenelle Distribution, SASU, 14 rue Scandicci, 93500 Pantin. Contact : contact@grenelledistribution.fr · 01 86 90 54 50.

Données collectées

Formulaires de contact et d'estimation : prénom, nom, e-mail, téléphone, code postal, ainsi que les informations sur votre logement que vous choisissez de nous donner (type de logement, année de construction, énergie de chauffage, projet, tranche de facture).
Simulateur d'économies : les valeurs saisies sont calculées dans votre navigateur et ne nous sont pas transmises.
Mesure d'audience : uniquement si vous l'acceptez, des données de navigation (pages vues, durée, type d'appareil) via Google Analytics.

Finalités et bases légales

Vous rappeler, réaliser votre étude énergétique et établir votre devis : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Monter et suivre vos dossiers d'aides (MaPrimeRénov', prime CEE…) : exécution du contrat.
Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale.
Mesurer l'audience du site : votre consentement.

Durées de conservation

Demandes sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
Clients : pendant la relation contractuelle, puis jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables et les dossiers d'aides.
Cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum ; votre choix sur les cookies est conservé 6 mois.

Destinataires

Vos données sont destinées aux équipes de Grenelle Distribution et, lorsque c'est nécessaire à votre projet, aux artisans RGE qui réalisent les travaux et aux organismes qui instruisent les aides (Anah, fournisseurs d'énergie obligés pour les CEE). Elles sont hébergées par notre prestataire OVH en France. Nous ne vendons jamais vos données.

Transferts hors de l'Union européenne

Si vous acceptez la mesure d'audience, certaines données peuvent être traitées par Google LLC aux États-Unis, dans le cadre du EU-U.S. Data Privacy Framework. Les polices de caractères du site sont chargées depuis les serveurs de Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous à contact@grenelledistribution.fr ou à l'adresse ci-dessus. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr). Vous pouvez vous inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).

Cookies

Indispensables : l'enregistrement de votre choix sur les cookies, stocké dans votre navigateur. Il ne nécessite pas de consentement.
Mesure d'audience (Google Analytics, via Google Tag Manager) : déposés uniquement si vous cliquez sur « Tout accepter ».

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment :

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.

Dernière mise à jour : octobre 2026.